Activar Cubyn Relay para la conexión con Shopify

Puede usar el tipo de entrega Cubyn Relay (D+3) con la conexión Shopify.

No es tipo de entrega nativo de Shopify. Por eso tiene que hacer una configuración especial, que solo le tomará unos minutos.

Vista previa de la solución

Con Shopify, el destinatario solo puede escoger el punto de recogida después de haber realizado el pago.

Al seleccionar la entrega con recogida y después del pago aparece la página de selección del punto de entrega.

¿A su cliente se le olvidó escoger el punto de recogida después de su compra?

Podrá volver a la página del pedido (disponible desde el mail de confirmación ) y la ventana para seleccionar el punto de recogida aparecerá de nuevo.

Cuando no se ha seleccionado ningún punto de recogida al hacer el pedido :

1. Cubyn importa y crea el pedido de igual manera
2. El pedido se encontrará en Address_Error (por no tener punto de recogida seleccionado)
3. Se enviará un correo electrónico de confirmación al destinatario para que seleccione un punto de recogida (tenga en cuenta que este correo electrónico especifica el nombre de su marca; por lo tanto, es importante que personalice adecuadamente este campo en su aplicación de Shopify en la aplicación de Cubyn.
   Cubyn App > Pestaña Apps > Shopify App > Configurar > Modificar el nombre de la aplicación 
4. Cuando el destinatario ya escogió el punto de recogida, el pedido se actualiza automáticamente por Cubyn y se vuelve a confirmar con el punto de recogida escogido.

Este tipo de entrega está disponible en seis países europeos :

• España
• Francia
• Alemania
• Luxemburgo
• Bélgica
• Países-Bajos

Configuración de la solución

Para activar la recogida en Shopify, debe :

1. Configurar su back office Shopify
2. Configurar su plataforma Cubyn

🚨 Esta opción depende del Checkout Shopify. Por eso no es compatible con aplicaciones como Checkout X. Para cualquier duda sobre alguna aplicación no dude en escribirnos a help@cubyn.com.

 

Configurar el back office Shopify - Crear una tarifa para envío adecuado

Lo primero para activar la entrega con recogida en Shopify es crear una tarifa de entrega desde el back office Shopify. Para eso :

1. Vaya a Ajustes > Entrega
2. Haga clic sobre Gestionar tarifas
3. Haga clic sobre Añadir una tarifa para la zona que desea
4. Escoja el nombre “Entrega con recogida” (la lista de los nombres de tarifas aceptados se encuentra más abajo)
5. Haga clic en Terminar
6. Haga clic en Guardar

🚨 Cuidado, el nombre de sus gastos de envío Shopify debe tener uno de los términos siguientes para ser válidos :

• “Livraison point relais”
• “Livraison en point relais”
• “Service point delivery”
• “Recogida en punto de servicio”
• “Paketshop zustellung” 

💡 Puede agregar información adicional al nombre de su tarifa de envío, si tiene uno de los términos mencionados anteriormente. Por ejemplo, puede especificar el proceso de selección del punto de recogida o el plazo de entrega : “Recogida en punto de servicio (escoja su punto de recogida después del pago)” o “Recogida en punto de servicio (3 días)”

Configurar su plataforma Cubyn para que su tarifa corresponda al tipo de envío Cubyn Relay

La segunda etapa es hacer que la nueva tarifa de envío corresponda al tipo de envío Cubyn Relay desde la app Cubyn. Para eso :

1. Diríjase a la pestaña Aplicaciones
2. Haga clic sobre el botón de configuración de su conexión Shopify
3. Haga clic sobre Actualizar transporte (en Configuración del transporte)
4. Haga coincidir su tarifa Recogida en punto de servicio a Cubyn Relay (recuerde que ese tipo de envío solo está disponible si su tarifa Shopify lleva uno de los términos mencionados anteriormente)
5. Haga clic sobre Confirmar

¡ Su Cubyn Relay ya está activado !