Notre service de logistique e-commerce

Cubyn a été créée en 2014 et s'est rapidement positionnée comme un acteur incontournable de la Supply Chain e-commerce en développant une forte expertise dans l’accompagnement et le développement des commerces en ligne. Nos entrepôts sont idéalement situés en région Ile de France. Cubyn fait partie de la promotion 2020 de la FrenchTech120, un écosystème de start-up mises en avant par le gouvernement français. Toutes nos équipes, basées à Paris, sont à votre disposition pour vous accompagner et faire grandir votre business.

Les délais de livraisons sont au cœur de la satisfaction clients. Cubyn optimise de manière continuelle ses processus de préparation de commandes et d'expédition pour réduire ses délais de livraison. Grâce à notre expertise métier, 99% de vos commandes sortent de notre entrepôt le jour même pour être remises à nos transporteurs partenaires. Le meilleur transporteur est choisi de manière dynamique par notre algorithme en fonction de sa performance en temps réel. Cubyn procède aussi à l'automatisation de ses solutions pour gagner en performance et vous permettre une livraison rapide en J+1.

Cubyn vous offre la possibilité de centraliser tous vos stocks au sein d’un entrepôt unique idéalement situé et vous évite ainsi d’avoir à multiplier les prestataires et les contrats transporteurs. Nous traitons l’ensemble de vos commandes en France et dans le monde entier grâce à notre réseau de transporteurs internationaux et à nos tarifs négociés. La gestion de votre logistique s’en trouve facilitée, vous gagnez du temps, de l’efficacité et bénéficiez d’une vision globale de vos stocks et de vous coûts.

Cubyn propose une facturation simple (en plus d'être 30% moins chère qu'un logisticien classique). Notre système de coût est basé sur des frais de stockage (gratuits pour une durée inférieure à 2 semaines), des frais d'expédition (en fonction du poids, du mode d'envoi et de la destination) et un frais de plateforme pour accéder à nos fonctionnalités. Notre devis sera simple à comprendre, et sans frais cachés.

En plus de l’interface de suivi claire et intuitive mise à votre disposition pour monitorer vos opérations à distance, nos équipes d’experts de la logistique sont à votre disposition pour vous guider pas à pas dans votre gestion logistique au quotidien. L'onboarding et la transition vers Cubyn sont facilités par nos équipes au moment de la mise en place du service, les litiges et incidents de livraison sont gérés directement depuis votre espace personnel grâce à un système de tickets et notre Service Clients internalisé se charge de prendre contact avec les transporteurs afin d’offrir la meilleure expérience à vos clients, vous faisant ainsi gagner un temps précieux.

Confier l’externalisation de vos opérations à Cubyn vous permet de vous concentrer uniquement sur les tâches à valeur ajoutée pour votre e-commerce (élargissement de votre gamme de produits, opérations marketing, partenariats stratégiques etc.). Développez votre e-shop et faites croître vos ventes sereinement : Cubyn offre une solution scalable, vous permettant de bénéficier d’une gestion opérationnelle optimale, et ce quel que soit le volume de commandes à traiter. Les technologies développées en interne nous permettent de vous assurer la meilleure qualité de service y compris lorsque les volumes sont fluctuants ou durant les périodes de pics, et ce quel que soit le contexte.

Votre commercial dédié se charge de vous accompagner dans la mise en place du service. Une fois votre compte ouvert, vous pouvez nous faire parvenir vos produits : l’ensemble de vos marchandises est mis en stock en 24h. Une fois ce délai passé, nous sommes prêts à expédier les commandes à vos clients partout dans le monde ! Le service Cubyn est sans engagement, vous garantissant la flexibilité dont vous avez besoin pour concrétiser votre projet e-commerce et faire grandir votre e-shop. Prenez contact avec nos équipes dès aujourd’hui.