Ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene cualquier duda respecto a su actividad con Cubyn:

• Problema técnico.
• Facturación Cubyn.
• Servicio Cubyn.

Más del 90% de sus solicitudes se pueden hacer directamente desde su interfaz Cubyn.

Solo tiene que ir a la pestaña correspondiente (Envío de mercancías, Inventario, Pedidos, Devoluciones) y abrir el formulario de reclamación haciendo clic en la línea del producto o del pedido adecuado.

Eso nos permite recuperar todas las informaciones necesarias para responder de la mejor manera a su solicitud.

Si no puede abrir la solicitud desde su interfaz, puede usar el formulario de solicitud disponible en el centro de ayuda Cubyn.

Para acceder a ese formulario:

1. Desde su espacio Cubyn, diríjase a la pestaña CENTRO DE AYUDA.
2. Haga clic sobre Enviar una solicitud.
3. Complete el formulario con los detalles de su solicitud.