我有一个订单出现了错误

为了成功发送给您的收件人，重要的是您的所有订单都带有准确和完整的信息。

您所有不符合这些标准的订单都列在您空间的“错误”选项卡中：

如果要更正这些错误，首先必须转到此选项卡。然后单击要更正的装运，以显示其详细信息。然后在该级别进行更正。您的订单的错误类型显示在“错误类型”列中。有三种不同的方法：

• 地址错误
• 未知SKU
• 暂无库存

地址错误

这类错误可由不同的原因触发，这些原因将在第一批货件的详细信息中列出。 

您所要做的就是前往相关部分并进行必要的更正（例如：附上必要的海关文件，更改运输方式，减少运输地址的长度，......）。

一旦错误得到纠正，该订单将自动生效，并与您账户中的其他订单一起处理。

关于所需地址栏的更多细节，请看 这篇文章。 

关于如何将发票附在订单上的更多细节，请看 这篇文章。

未知 SKU

当订单的SKU与您在Cubyn的任何SKU不相关时，就会触发这种类型的错误。如果它是一个简单的打字错误，这个信息可以在运输细节中得到纠正。否则，这意味着新的SKU从未在仓库收到。

一旦错误得到纠正，该订单将自动生效，并与您账户中的其他订单一起处理。

暂无库存

这最后一个错误是在没有足够的库存来覆盖整个订单时触发的。如果我们在您的订单中至少有一件商品有库存，而您仍然想运送该商品，您可以在订单细节中改变要运送的商品数量。

请注意，一旦有足够的库存，订单就会自动发货。